工信部9日表示，已經(jīng)注意到“天價微博”、“天價QQ”事件，目前正制定文件，避免此類事情的發(fā)生。
近日，北京一位聯(lián)通用戶在俄羅斯旅行期間，用手機(jī)發(fā)數(shù)條微博產(chǎn)生3900元話費，引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注。根據(jù)中國聯(lián)通的計費統(tǒng)計，這位消費者海外數(shù)據(jù)漫游量為39.5MB，按照俄羅斯國際漫游數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)0.1元/KB，共產(chǎn)生3948元國際漫游數(shù)據(jù)費。
運營商分析，這可能是消費者在海外開機(jī)聯(lián)網(wǎng)的一剎那后臺推送產(chǎn)生的。這位消費者則希望運營商能夠“事前告知”、“事中提醒”。
工信部今天表示，如何使消費者更準(zhǔn)確、及時地知曉和感受到移動數(shù)據(jù)流量和價格的變化，工信部正在會同有關(guān)方面研究擬訂相關(guān)文件，引導(dǎo)和規(guī)范電信企業(yè)為消費者提供價格和通信量的提醒服務(wù)，目前相關(guān)文件正在征求意見過程中。
中國聯(lián)通昨天也表示，國際漫游資費是兩個國家和地區(qū)間的運營商協(xié)議確定的，大部分都高于國內(nèi)資費。因此建議消費者在出境前了解資費情況，閱讀中國聯(lián)通發(fā)送的資費提醒短信。對于3G手機(jī)，還要更改終端設(shè)置，避免后臺推送產(chǎn)生大量資費。
來源：中國新聞網(wǎng) 編輯：段若蘭