針對日前網(wǎng)友熱議的“北京市紅十字會向暴雨中遇難者家屬收取轉(zhuǎn)運費”一事，2日上午，中國紅十字會常務(wù)副會長趙白鴿首次作出正式回應(yīng)。趙白鴿表示，收費事件“確實說明我們能力建設(shè)存在問題，我們必須考慮更好地提高服務(wù)水平和質(zhì)量?！?/p>

7月28日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，北京市紅十字會急救車輛向在“7·21”特大自然災(zāi)害中不幸遇難者家屬收取620元轉(zhuǎn)運費。該網(wǎng)帖迅速引發(fā)社會關(guān)注，有網(wǎng)友稱急救車此舉有“趁火打劫”之嫌。

雖然事后北京市紅十字會發(fā)表回應(yīng)稱收費“于情不合，已予退還”，但該事件帶來的議論并未平息。對此，趙白鴿表示，北京市紅十字會收費問題的本質(zhì)“如同在高速公路上在暴雨中收費和對路邊?？勘苡甑能囎淤N罰款單是一個性質(zhì)，雖然620元錢是經(jīng)過北京物價局和衛(wèi)生局批準的，但在緊急的救援狀態(tài)下，我們必須考慮更好地提高服務(wù)的水平和質(zhì)量?！?/p>

趙白鴿說，在北京“7·21”特大自然災(zāi)害中，北京市紅十字會實際上做了大量工作，比如第一時間動員藍天救援隊開展救援工作，動員“999”北京市紅十字會緊急救援中心和“120”一起構(gòu)成北京市應(yīng)急醫(yī)療保障體系，及時地對遇難者家屬進行慰問等。“公眾的任何質(zhì)疑，都是我們改進工作的動力，是一個重要的推動力?！?/p>

來源：新華網(wǎng)  編輯：許銀娟