官網(wǎng)信息可隨意修改？

官網(wǎng)信息可隨意修改？這更加重了谷女士的質(zhì)疑。在西單大悅城，記者也走訪調(diào)查了兩家蘋果銷售商，銷售人員均稱，消費者只有購買手機并激活后，服務(wù)倒計時才開始計算，官網(wǎng)上顯示的也是從購買當(dāng)天開始計算的倒計時服務(wù)。蘋果客服人員也證實這一點。

那么為何剛拿到新?lián)Q機器，保修期只剩9個月？記者和谷女士找到百邦中心張店長，他表示手機是從廠家拿的貨，為何會被提前激活他并不清楚。對于官網(wǎng)信息隨時變更的質(zhì)疑，他表示自己店內(nèi)無權(quán)改動官網(wǎng)，只能提供申請，等廠家更新?！爱?dāng)然也不排除后臺系統(tǒng)出現(xiàn)故障?！睂τ谶@個解釋，谷女士表示不能滿意。她稱，當(dāng)初百邦換新機時，沒有任何包裝，只是單個一部手機，也無其它附件，因此她才會懷疑自己拿到的不是新機。

蘋果客服人員表示，售后服務(wù)商跟普通銷售商的手機應(yīng)該都是從廠家進(jìn)的貨，但進(jìn)貨渠道不同，“另外，因為服務(wù)商不對外銷售，所以機器拿回去后，不排除提前激活測試的可能性，具體原因建議還是找百邦溝通?！?/p>

由于已不能通過電信換貨，谷女士要求百邦再更換一部新機。百邦表示，3到5個工作日更換。