——香格里拉一日游 近兩個月的投訴

節(jié)目導視：

解說：

這里兩個月前記者暗訪拍到的香格里拉一日游。

導游：

麻煩你手上準備100塊錢，馬上給我。

解說：

他是導游，卻自稱扎西土匪。

導游：

你看我今天會不會把這刀子架在你脖子上。

解說：

拒絕強制消費游客被趕下車。

游客：

不能打人啊，我告訴你啊。

導游：

你信不信我給你散在這里。

解說：

前往旅游局投訴卻遭到執(zhí)法者斥罵。

執(zhí)法人員：

像你這樣的，滾蛋，永遠不要到香格里拉。

解說：

香格里拉一日游，到底發(fā)生了什么問題？游客投訴為什么近兩個月得不到解決，《新聞1+1》今日關注，香格里拉一日游，近兩個月的投訴。

主持人 董倩：

晚上好歡迎您收看正在直播的《新聞1+1》。

云南的香格里拉又被人們稱作是世外桃源，然而讓慕名前去的一些旅游者沒有想到的是，通往世外桃源的路上會遇到一些兇神惡煞的導游，當旅客感到不滿意去投訴的時候，遇到是上級主管部門更加兇悍的訓斥，那么這件事情昨天涉事的人員和旅行社都已經(jīng)受不了處理，我們關注此事是想通過這樣一起事件，能夠看到哪些有共性的東西，我們先來看看對這件事情的處理情況。

(播放短片)

某旅行社 工作人員：

藏民家訪必須消費，相當于說，你到我家里來，我就要請你喝青稞酒，喝酥油茶，請你吃奶酪，請你吃烤全羊，這個是必須要消費的。

解說：

本是需要游客額外交錢的自費項目導游卻要求必須參加，只有繳費了才能和旅行社簽訂旅游合同，這就是今年8月6日記者報名參加香格里拉一日游聽到的說法。為了驗證是否真實，在交了320元的藏民家訪費用后，記者登上從麗江開往香格里拉的旅游大巴車上除了記者外還有一些游客表示，他們不希望參加這一項目，而且上車前也并未繳納這一費用，但是誰也沒想到旅途中導游竟會做出這樣的舉動。